INFORMATIVA PRIVACY

Aggiornato: 10.4.2019

Questa informativa descrive i trattamenti effettuati da parte di VIK SCHOOL S.R.L. (di seguito il “Titolare” o la “Società”) dei tuoi dati personali, raccolti durante l’utilizzo dell’applicazione “VIK Game” (di seguito, “App”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ed in conformità con ogni altra disposizione di legge applicabile in materia di protezione dei dati personali (di seguito, e congiuntamente, la “Normativa Privacy”).

Dati di contatto del Titolare Il Titolare del trattamento di cui alla presente informativa è VIK SCHOOL S.R.L., con sede in Via dei Magazzini generali, 20/a Roma (RM), indirizzo email hello@vikschool.com

 

I tuoi diritti in merito al trattamento dei tuoi dati

Diritto di Accesso e Diritto alla portabilitàdi dati

Può controllare i tuoi dati o ricevere i dati che ha fornito mentre usava i nostri Service in un documento leggibile a macchina. Potrà fare questo entrando nel profilo personale dell’App” o contattando il nostro Supporto al Giocatore.

Diritto di rettifica

Se nota dei dati non corretti o non aggiornati tra i dati personali che trattiamo, la preghiamo di comunicarci i dati corretti attraverso l’email hello@vikschool.com.

Abbiamo bisogno delle tue informazioni personali corrette e aggiornate in modo da poter fornirti il miglior servizio possibile.

Diritto alla cancellazione

Ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati che non sono più necessari. Facciamo del nostro meglio per rimuovere tali dati automaticamente, ma se per un motivo o per un altro notasse nel nostro sistema dei dati non necessari può contattarci attraverso l’email hello@vikschool.com.

Diritto di limitazione del trattamento

In alcune situazioni può richiedere di limitare il trattamento dei dati od opporsi ad esso.

Abbiamo intenzione di descrivere in questa privacy policy tutti i nostri metodi di trattamento dei dati in una maniera trasparente e comprensibile.

 

Quali dati raccogliamo? Perché raccogliamo i tuoi dati personali?

Richiediamo certe informazioni personali per garantire al meglio i nostri servizi.

I nostri Service richiedono diversi tipi di dati per permetterci di identificarla personalmente e creare un servizio personalizzato.

In alcuni casi come ad esempio la consegna di beni fisici, abbiamo l’obbligo legale di raccogliere alcuni dati per poter garantirle il servizio.

Vista la natura dei nostri prodotti, il trattamento dei dati personali è parte essenziale e integrante dei nostri Service, nonostante nel Service stesso non si usi il tuo nome proprio o nessuna altra informazione che possa identificarla personalmente.

Dati personali trattati

Trattiamo solamente dati personali laddove è appropriato e necessario farlo. Il tipo di dati che raccogliamo e archiviamo varia a seconda del gioco a cui sta giocando e l’attività che lei ha all’interno di esso. In generale, i dati che raccogliamo su di lei riguardano il dispositivo che usa, il tuo modo di giocare (ad esempio i punti e i VIK-Token o gli acquisti realizzati) e possono includere informazioni che lei stesso ha fornito durante la registrazione (riportate qui di seguito) o informazioni alle quali ci permette di accedere dopo aver effettuato la connessione ad altri social network attraverso i nostri Service.

Esempi di dati personali processati nei nostri Service:

  • Informazioni sul dispositivo, come il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo.

  • Informazioni sulle transazioni.

  • Cronologia. Ad esempio, se ci contatta tramite la nostra email hello@vikschool.com, potremmo mantenere un registro di tale corrispondenza.

  • Dati generati dall’uso dei nostri Service, come dati tecnici generati dentro l’App.

Dati generati dall’utilizzo dei Service

Raccogliamo dati relativi alle tue interazioni con il nostri Service. Potrebbe, ad esempio trattarsi di informazioni relative ad acquisti e transazioni, comportamento di uso, impostazioni delle preferenze e registro degli accessi. Alcune di queste informazioni sono dati personali, ciò significa che potrebbero essere collegate al tuo account, e alcune potrebbero essere raccolte e usate solo in forma aggregata (come misure statistiche che non identificherebbe lei o il tuo account direttamente). Potremmo usare tali informazioni per svariate ragioni, in generale per il potenziamento, miglioramento, protezione e sviluppo del nostro Service. Potremmo usarli, inoltre, per mantenere i nostri utenti al sicuro.

Quando accede alla nostra APP potrebbero essere automaticamente raccolti i seguenti dati: identificativi univoci, sistema operativo, ora di accesso e tipo di dispositivo, e data. Usiamo tale informazione per controllare, sviluppare e analizzare il tuo utilizzo del nostro Service.

 

Come e perché stiamo usando i tuoi dati?

I seguenti dati personali vengono elaborati in base all’esecuzione di un contratto:

  • Informazioni di contatto per poter fornire i servizi e assistenza al cliente.

  • Informazioni di pagamento per acquisti in-app.

  • Identificatori online e informazioni sul profilo del cliente utilizzate per il corretto funzionamento dei nostri Service.

I seguenti dati personali vengono elaborati in base al nostro legittimo interesse:

  • Informazioni di contatto e di pagamento per la prevenzione delle frodi.

  • Informazioni sul profilo del cliente per la moderazione del contenuto e offerte mirate nel gioco.

  • Informazioni sul dispositivo per assistenza clienti, pubblicità e analisi.

Possiamo elaborare parte dei tuoi dati personali in base al consenso che ha fornito. Può revocare tale consenso in qualsiasi momento. Inoltre, trattiamo i dati personali al fine di ottemperare a un obbligo legale, come la prevenzione di reati o frodi, o per mantenere un registro degli acquisti.

Profiling

Vogliamo personalizzare e sviluppare i nostri Service affinché siano per lei più pertinenti. Usiamo dati comportamentali in-game anonimi per fornire contenuto per lei più rilevante e a un miglior prezzo. Tali dati possono essere anche usati per guidare e dare supporto alla produzione di contenuto e funzionalità, permettendoci di creare un contenuto ancora più sicuro e pertinente nel futuro. I dati personali sono trattati in modo sicuro e confidenziale.

Tempi di conservazione dei dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali solamente per il periodo necessario a raggiungere l’obiettivo per cui erano stati raccolti, e per un periodo ragionevole dopo di ciò. Facciamo ciò in base a quanto richiesto dalla legge per consentirci di rispettare i nostri obblighi legali, risolvere eventuali controversie e far rispettare i nostri accordi. Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali varia a seconda del servizio offerto e la natura dei dati.

Una volta terminato il periodo di conservazione dei dati, precediamo o a eliminarli o a renderli anonimi (ad esempio l’anonimizzazione dei dati in questione). Trattiamo alcuni dei dati personali per l’intera durata della nostra relazione con il cliente, ad esempio i dati di contatto. Mentre il tempo di conservazione dei dati raccolti con fini di produzione o esecuzione effettiva dei servizi possono essere relativamente brevi.

Marketing

Potremmo utilizzare le informazioni personali che raccogliamo per inviarle comunicazioni di marketing relative ai nostri servizi basate sui tuoi interessi. Ad esempio, potremmo inviare notifiche, messaggi di posta elettronica, pubblicare annunci all’interno dei nostri Service o inserire annunci su siti Web e app di terze parti.

Potremmo inviarle notifiche tramite la nostra app se nel nostro Service ci ha dato il permesso di inviarle. È possibile modificare in qualsiasi momento le impostazioni delle notifiche. Potremmo inviarle email di marketing, ma solo se l’utente accetta di riceverle.

Advertising

I nostri Service potrebbero includere annunci per prodotti e servizi di terze parti. Per mostrarti annunci pertinenti e interessanti di terze parti, noi e i nostri partner pubblicitari utilizzeremo le tue informazioni. Un esempio di questo tipo di informazioni potrebbe essere stato raccolto quando ha acquistato un prodotto da un determinato sito web o inserito un termine specifico in un motore di ricerca. Può scegliere di rinunciare agli annunci basati sugli interessi, tuttavia ciò non significa che non riceverà più annunci, ma solamente che gli annunci che riceverà saranno meno pertinenti e rilevanti per lei.

Revocare il proprio consenso

Se trattiamo i tuoi dati esclusivamente in base al consenso che ci ha dato, avrà la possibilità di revocare tale consenso se cambia idea. Questo potrà essere fatto facilmente nel Service tra le preferenze dell’utente. Tenga comunque in conto che ciò non avrà conseguenze sui dati trattati prima della revoca del consenso.

Cooperare con le Autorità

I tuoi dati personali possono essere comunicati a terzi se richiesto in accordo a una qualsiasi legge o regolamento applicabile od ordine delle autorità competenti, o al fine di far rispettare i Termini di Servizio e indagare su un possibile uso illecito dei Service, nonché a garantire la sicurezza del Service.

Trattiamo i dati principalmente in una forma in cui un esterno non potrà identificarla come persona. Non chiediamo o memorizziamo il tuo vero nome o identità e i nostri sistemi utilizzano un identificatore numerico per identificarla sia internamente che nei sistemi piuttosto che dati come ad esempio il tuo indirizzo email. Con queste misure, proteggiamo la riservatezza delle comunicazioni e impediamo che ci sia una connessione con la sua identità.

Ognuno di noi è responsabile della protezione dei propri dati. Al fine di garantire la protezione dei tuoi dati, le chiediamo di prestare attenzione alla sicurezza dei dati dei tuoi dispositivi.

Diritto a un ricorso

Ti preghiamo di contattarci se desideri presentare ricorso o esporre dei suggerimenti in merito al nostro metodo di trattamento dei dati personali. È possibile trovare le informazioni di contatto su questa pagina nella sezione “I nostri contatti”. È possibile presentare un ricorso in merito alla privacy o al trattamento dei dati personali a un’autorità di vigilanza, come l’autorità regolatoria delle comunicazioni finlandese per questioni relative alla comunicazione, o al responsabile della protezione dei dati per questioni riguardanti altri dati personali.

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